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常见问题 |
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你们公司是哪里的,在国内有办事处吗？
弗雷德外汇公司总部位于世界第三大金融中心的德国法兰克福,国内的代理处是在上海.
受什么部门监管?
德国fextrader外汇交易商受BAFIN监管(www.bafin.de),也就是德国联邦金融监督局,相当于国内的银监会.监管号码为:119136
开户收费吗?
你们弗雷德公司最低开户需要多少资金?
我开设了真实账户登录时账户无效，是什么原因？
提示账户无效是因为您的密码输入不正确，建议在登录时密码直接从开户回执中复制到平台上登录，在复制密码的时候,前后都不要带有空格 （密码本身是几位，复制在平台登录框中也是几位，对应的位数要相同）
我汇款了,多长时间可以到我的交易帐户里边?
你们平台划点吗?
弗雷德交易平台不划点.而且都是低点差,小点差,点差都是固定点差,欧元2点,日元3点,英镑4点...都是固定的,不会因行情
剧烈变化而拉大点差,除了点差我们不收取客户的任何交易费用.
你们是什么交易软件,交易速度如何?
MT4.0的专业外汇交易平台,成交速度很快,无滑点，也就是点差不会拉大，而且不会有因在行情剧烈时多次报单而反复不成交的情况出现.跟模拟交易帐户速度
差不多.
杠杆比例都是多少?
100倍 200倍 400倍 和 500倍; 500倍杠杆做0.1手仅占用20美金的保证金.
如何更改杠杆比例
如何更改银行卡信息和提款密码？
客户本人发送邮件至service@fextrader.com.cn 内容注明 :姓名,银行全称及帐号,邮箱，身份证号,提款密码以及交易帐号,核对无误后将进行修改
保证金是什么意思?
保证金就是你交易所用的金额,占用保证金就是你做的单子所用的金额.举个例子:你钱包里边的钱叫"钱",
那么放到外汇市场炒汇的话就叫"保证金"了.
最小交易单位是多少?
0.1手. 500倍杠杆做0.1手仅需要用20美金.
交易费用是多少?
所有交易费用就是点差的费用,比如你做了0.1手欧元(欧元的点差是2点),那么你的所有交易成本就是2美金,全部是单边收取,
不收双边.
我的盈利和亏损是怎么计算?
什么叫每点价值?
弗雷德公司欧元的每点价值是10美金/手,是固定的;而有些货币的每点价值是浮动的,但都变化都不大,参考交易平台为准.
取钱有什么限制和规定吗?时间多久?
一般情况下,fextrader客户当天入金的需要次日才可以进行出金.
德国弗雷德fextrader总部规定当天入金是不可以进行马上取款的,因为在德国
有相关立法规定:"从事金融投资当日存款后立即进行提款将受到德国联邦金融监管部门"反洗钱法"的审查,为避免很多麻烦,
公司规定入金后的次一个工作日才可以进行取款,如果遇到周六或者周日则顺延至下周一.除此以外只要帐户余额足够,便
可以进行顺利取款,时间一般为三个工作日内,快的一般都是当天到帐.另外,出金前帐户里边必须没有持仓,有持仓必须全部平仓才可以填写出金申请,之后24小时交易时间内将予以出金..当日出金次数最多为一次.限额为3000美金.
我开好户了,也收到你们的邮件了,然后该怎么办?
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